Документы

Договор публичной оферты

Редакция от 1 июня 2026 г.

1

Термины

  • Продавец — ZARFF (реквизиты — раздел 9).
  • Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ.
  • Сайт — интернет-магазин zarff.ru.
  • Заказ — оформленный через Сайт или WhatsApp запрос на покупку Товара.
  • Опт — закупка от 1 коробки по специальной цене.
2

Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посуду и сопутствующие товары (далее — «Товар»), а Покупатель — принять и оплатить Товар в порядке и на условиях настоящей публичной оферты. Полный ассортимент и цены указаны на Сайте.
3

Порядок оформления заказа

Заказ оформляется через корзину Сайта или в WhatsApp по номеру +7 925 309 98 11. После подтверждения наличия менеджер выставляет счёт (для юр. лиц) либо счёт-предоплату. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа.
4

Цена и оплата

На Сайте действуют два ценовых уровня: розница и опт. Уровень определяется автоматически в зависимости от количества товара в Заказе; границы количества указаны в карточке каждого товара. Юридическим лицам доступна оплата по счёту с предоставлением УПД (счёт-фактура + накладная). Все цены указаны в рублях РФ, включая НДС, если иное не указано в счёте.
5

Доставка

Доставка осуществляется силами СДЭК, Деловых Линий, ПЭК либо собственным курьером по Москве и МО. Доступен самовывоз со склада в ТЦ «Южные Ворота». Поставки в Казахстан и Таджикистан — с полным таможенным оформлением со стороны Продавца. Подробности — раздел /delivery.
6

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента получения в соответствии с законом «О защите прав потребителей», за исключением товаров, имеющих индивидуально-определённые свойства (брендирование, заказное производство, нанесение логотипа).
7

Гарантия и брак

При обнаружении производственного брака или боя при сервировке Продавец производит замену или допоставку дефектной партии в течение 72 часов после получения фотоподтверждения от Покупателя. Гарантийный срок на товары — 12 месяцев с даты поставки.
8

Ответственность

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Ответственность Продавца перед Покупателем во всех случаях ограничивается суммой оплаченного Заказа. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ; территориальная подсудность — по месту нахождения Продавца.
9

Реквизиты Продавца

Торговая марка: ZARFF
Шоурум и пункт самовывоза: Москва, ТЦ «Южные Ворота»
Склад: Москва, Котельники
Телефон / WhatsApp: +7 925 309 98 11
E-mail: info@zarff.ru

Полные юридические реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, расчётный счёт) предоставляются по запросу юридическим лицам при оформлении счёта на оплату. Запросите письмом на info@zarff.ru или в WhatsApp — пришлём карточку предприятия в течение 1 рабочего дня.
Оформление Заказа на сайте zarff.ru означает безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).